POLITIQUE D'ENVOI

1. Généralités Ameublement Renaissance s'engage à assurer une livraison efficace et sécurisée de ses produits. Cette politique d'envoi explique les modalités de traitement, d'expédition et de livraison des commandes effectuées sur notre site Web ou en magasin.

2. Zones de livraison Nous livrons à travers le Québec et certaines régions avoisinantes. Pour toute livraison en dehors de ces zones, veuillez nous contacter pour discuter des options disponibles.

3. Délais de traitement et d'expédition

• Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement.

• Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi. Une estimation des délais vous sera fournie au moment de l'achat.

4. Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, du poids et des dimensions des articles.

• Un tarif fixe peut être appliqué pour certaines zones de livraison locales.

• Les frais de livraison seront affichés avant la confirmation de votre commande.

5. Suivi des commandes Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué (si applicable). Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis via le site du transporteur.

6. Livraison en magasin Vous avez la possibilité de récupérer votre commande gratuitement dans l’une de nos succursales. Une notification vous sera envoyée lorsque votre commande sera prête pour le ramassage.

7. Réception des articles Lors de la livraison, nous vous recommandons de vérifier l’état de votre commande avant d’en accuser réception. En cas de dommage ou d’article manquant, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception.

8. Retards et imprévus Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison, mais nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par des événements indépendants de notre volonté (conditions météorologiques, grèves, problèmes logistiques, etc.).

9. Modifications ou annulations de commande Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande après l’achat, veuillez nous contacter dès que possible. Une commande déjà expédiée ne peut être annulée.

10. Contact Pour toute question concernant notre politique d’envoi, veuillez nous contacter :

Ameublement Renaissance Outaouais
1736 Boulevard Maloney Est, Gatineau, QC J8R 1B3, Canada

Ameublement Renaissance des Laurentides
1679b Bd Saint-Antoine, Saint-Jérôme, QC J7Z 7M1, Canada

Courriel : contact@ameublementrenaissance.com